'In het vertrouwen u hiermee een passende aanbieding te hebben gedaan, zien wij uw reactie met belangstelling tegemoet.' Herken je deze uit jouw eigen tekst? Of gebruik je mogelijk een variant hierop? Lees dan verder. Je laat namelijk kansen liggen om de opdracht te...

Iedereen met kleine kinderen weet welk antwoord je krijgt als je vraagt 'Wil je straks na het eten in bad?' (nee). Je probeert dat bad misschien wat verleidelijk te presenteren: 'Vind je het gezellig om straks in bad te gaan en nog even met je nieuwe waterpistool te...

‘Vervelend, van die klanten die alleen maar drukken op de prijs. Die willen onderhandelen of het niet goedkoper kan. Ze lijken maar één ding te willen: voor een dubbeltje op de eerste rang zitten. Je hebt enorm je best gedaan om een maatwerkofferte te maken. Daar zat...

‘Wij maken eigenlijk geen offertes.’ Kan dit een uitspraak van jou zijn? Het kan betekenen dat je iets heel erg goed doet. We zien ook vaak dat offerteschrijvers eigenlijk wel offertes maken, maar het document dat ze opsturen een andere status geven. Dat maakt de...

Behalve dat je zelf regelmatig een offerte moet maken, ontvang je ze zelf ook. Heb je besloten dat je die offerte gaat afwijzen? Dan is het slim daar wat meer werk van te maken dan alleen een ‘vriendelijk-bedankt-mailtje’ te sturen. Je leest in dit artikel waarom dit...